+
گزارش خرابی لینک
+
گزارش انتشار نسخه جدید
+ با تشکر

از گزارش این مطلب

+ با تشکر

بزودی ورژن جدید تر قرار میگیرد

اشتراک گذاری
+

1 رای2 رای3 رای4 رای5 رای
4497 view

رفع خطای سیاه شدن عکس ها در اسنپ چت Oops! something went wrong

بازدید : 4497
تاریخ :جمعه 18 فوریه 2022
دیدگاه ها : 67 نظر
دسته :آموزش اندروید , آموزش برنامه های کاربردی , بخش آموزشی

آموزش تصویری رفع خطای ثبت نام در اسنپ چت موبایل

آموزش حل و جلوگیری از خطای Oops! something went wrong. please try again سیاه شدن و نمایش ندادن عکس ها در اسنپ چت اندروید. در چند مدت اخیر بسیار از کاربران اندرویدی که اسنپ چت را نصب کرده اند یا از مدت ها پیش آن را نصب کرده بودند. با مشکل سیاه شدن صفحه عکس ها روبه شده اند در این حالت عکس های کاربر در داخل اسنپ چت که ذخیره شده اند سیاه می شود و کاربر نمی توان آن عکس ها را مشاهده یا ذخیره نماید.

خطای اسنپ چت Oops! something went wrong:

اول اینکه من 4 سال هست که از اسنپ چت استفاده می کنم و تا حالا همچین مشکلی برای من پیش نیومده پس اگر این مشکل را دارید حتما به یکی از دلایل زیر است.

  1. زمانی که عکس گرفتید به اینترنت متصل نبود
  2. زمانی که عکس گرفتید به وی پی N متصل نبودید
  3. از نسخه های قدیمی تر اسنپ چت استفاده کرده اید

حتی امکان دارد این مورد باگ اسنپ چت باشه چرا که در این مدت بسیاری از کاربران وب سایت موبایل روز این مورد را گزارش دادند و با این خطا مواجه شده اند.


روش های پیشنهاد برای حل مشکل Oops! something went wrong on snapchat:

با روش های پیشنهادی زیر شاید بتوانید این مشکل را حل کنید اما این روش ها تست نشده اند و امکان حل مشکل نیز شاید بسیار کم باشد.


پیش گیری از خطای سیاه شدن عکس ها در اسنپ چت:

بهترین راه برای جلوگیری از مشکل سیاه شدن عکس ها در snapchat این است که شما امکان ذخیره عکس های اسنپ چت را در سرورهای اسنپ چت و گالری را فعال کنید. با روشن بودن این قابلیت شما وقتی با اسنپ چت عکس یا ویدیو میگیرید فایل شما هم در اسنپ چت و هم در گالری ذخیره خواهد شد.

فعال سازی قابلیت ذخیره فایل ها در اسنپ چت و گالری:

به بخش تنظیمات اسنپ بروید و بر روی علامت تنظیمات یا چرخ دنده کلیک نمایید.

به بخش memories بروید

اکنون این بخش را مانند تصویر زیر تنظیم کنید و از آن خارج شوید.

طبق تصویر بالا:

  • گزینه smart backup روشن باشد
  • گزینه save button بر روی memories & camera roll باشد
  • گزینه آخر مربوط ب ذخیره استوری های اسنپ چت است که منتشر می کنید

راه حل آخر: اگر سایت اسنپ چت را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید بخشی را خواهید دید به اسم download data با درخواست دیتا تمام اطلاعات و فایل های شما بع از چند ساعت از طریق ایمیل برای شما ارسال می گردد که اگر شانس داشته باشید ممکن است عکس هایی که سیاه شده اند نیز در بین آنها باشند. این قابلیت به تازگی به اپلیکیشن نیز اضافه شده است. میتوانید از بخش تنظیمات setting میتوانید به my datat بروید و اطلاعات خود را دانلود نمایید.

67 دیدگاه کاربران
  • Ava نوامبر 25, 2022
    پاسخ 1 0

    سلام من یه پوشه توی گالریوس دارم که همه ی عکس های اسنپ چت توش هست .. حدودا 600 تایید میشه .. الان اومدم توی گالری دی م همه ی عکس هایی که با اسنپ چت گرفتم پاک شدن ،، حتی عکس هایی که 20روز پیش گرفته بودم ،، اولین بار هست که این اتفاق افتاده ،، امکان داره بتونم برگردونمشون؟؟؟ الان باید چیکار کنم ،، امکانش هست که اسنپ چت خودش عکس هارو پاک کرده باشه ؟؟؟
    لطفا بهم یه راه حل پیشنهاد کنید .. دارم دیونه میشم ،، وااااای عکسا خیلی مهم بودم ..
    اسنپچتمم نسخه ی قدیمی هست ،،
    البته چون حافظه پر بود عکس هارو توی گالریم ذخیره کردم بعدش همشو از توی اسنپ چت پاک کردم .. حتی تا دیروز همه ی عکس هارو توی گالریم داشتم

    • Delshad نوامبر 25, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام تو خود اسنپ گزینه ای هست که میتونی عکس و ویدیوهات رو هم در گالری هم در سرورهای اسنپ چت ذخیره کنی اینجوری اگه از یکی حذف بشن میتونی از بعدی عکس هاتو بگیری این به شما بستگی داره که فعالش کرده بودی یا ه – نه ممکن نیست اسنپ چت عکساتو پاک کرده باشه حتما اشتباهی دستت خورده یا …

  • ليلي ت اکتبر 15, 2022
    پاسخ 1 2

    با سلام
    اگر در اسنپ چت عکس با فیلتر بگیریم میشه بعدش همان عکس را فیلترش را حذف کنیم یا تغییر بدیم
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  • ليلي ت اکتبر 14, 2022
    پاسخ 1 0

    سلام
    اگر در اسنپ چت عکسی را با فیلتر بگیریم امکانش هست دوباره همان عکس را ادیت کنیم فیلترش عوض بشه یا کلا بدون فیلتر بشه

  • Nazi اکتبر 9, 2022
    پاسخ 0 0

    سلام بدون **** شکن عکس میگرفتم با اسنپ چت عالی بود ولی با فیلتر شکن بازش کردم یهو پرید اکانتم ، وقتی هم اکانتم و بالا اوردم عکسای چند ماه اخیرم حذف شده چیکار کنم

    • Delshad اکتبر 11, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام خب وقتی عکس ها توی سرور اپلود نشدن انتظار دارید براتون عکسی بیاره؟

  • Mahi اکتبر 1, 2022
    پاسخ 0 1

    من میخوام ایمیلمو وارد کنم برا اسنپ چتم ولی تاییدش نمیکنه که دیتاش رو بالا بیارم چیکار کنم که ایمیلمو واردش کنم؟

    • Delshad اکتبر 1, 2022
      پاسخ 0 1

      سلام چه خطایی دریافت میکنید؟ متن خطا چیه ؟ آخر ایمیل ببین فاصله نیوفتاده

      • Mahi اکتبر 6, 2022
        پاسخ 0 1

        الان اشتباهی بجای اپدیت حذفش کردم الان چطوری اکانتمو بیارم بالا..بدون ایمیل هم ثبتش کردم

        • Delshad اکتبر 8, 2022
          0 0

          با شماره ای که ساختی یا ایمیلی که زدی میتونی حساب رو بازیابی کنی

      • Mahi اکتبر 6, 2022
        پاسخ 0 1

        ببخشید..الان اوردمش بالا کلا یسری تغییرات کرده ولی باز صفحه مشکی میشه میخوام بدونم چطور ایمیل وارد کنم که دیتاش رو دانلود کنم

        • Delshad اکتبر 8, 2022
          0 0

          سلام باید بری تو سایت اسنپ – بخش تنظیمات اسنپ چتم نگاه بنداز شاید اضافه کرده باشه

  • Delshad سپتامبر 24, 2022
    پاسخ 0 0

    سلام خب پش شما وقتی عکس یا فیلم گرفتی به اینترنت وصل نبودین

  • نیلو سپتامبر 14, 2022
    پاسخ 0 1

    چجوری عکسای قدیمی اسنپ چتم ک باز نمیشرو تو گالری ذخیره کنم تا باز شه ؟!

    • Delshad سپتامبر 14, 2022
      پاسخ 0 0

      باز نمیشه یعنی سیاه شده؟ اگه سیاه شده توضیحات رو بخون راه دیگه سراغ ندارم برای این مورد

  • زینب آگوست 19, 2022
    پاسخ 0 0

    سلام مموریز اسنپ چتم نمیاد بالا
    با اینکه به اینترنت وصلم ولی میگه به اینترنت وصل نیستی

    • Delshad آگوست 20, 2022
      پاسخ 0 2

      سلام شما اول آخرین نسخه اسنپ چت رو نصب کنید – بعد برنامه تغییر آی پی تونم عوض کنید

  • Setareh آگوست 4, 2022
    پاسخ 1 0

    سلام اون گزینه آخری که گفتید download data ندیدم چیکار کنم

    • Delshad آگوست 5, 2022
      پاسخ 1 0

      سلام تو بخش تنظیمات اسنپ چت قسمت آخرش هست – اسنپ چتت را به روز کن اگه قدیمیه

  • حدیثه جولای 31, 2022
    پاسخ 0 0

    سلام.عکسای اسنپ چتم نیست شده غیب شده اصن نیست
    تا یه تاریخایی هست یهو میبینم رفته شش ماه بعد اصن نیست این ۶ماه
    چه اتفاقی افتاده چیکارکنم

    • Delshad جولای 31, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام حذف و نصب کردید؟

  • Lewis جولای 28, 2022
    پاسخ 0 0

    من توی گالریم ۶۰۰ تا عکس داشتم برای اسنپ چت بود .الان پوشه اسنپ چت اصلا توی گالری نیست چیکار کنم ؟ برمیگرده؟؟

    • Delshad جولای 31, 2022
      پاسخ 0 3

      سلام خب احتمالا حذفش کردی پوشه رو – برو تو اسنپ ببین اونجا هم شاید ذخیره کردی

    • Shadabi جولای 31, 2022
      پاسخ 2 0

      سلام عکسای من تا وسطای عید میاره قبل از اونو نمیاره اصلا میزنم روش مشکی میشه با فیلتر **کنم امتحان کردم درست نمیشه مینویسه اینترنت را بررسی کنید
      راهنمایی میکنید چیکارکنم

      • Delshad آگوست 1, 2022
        پاسخ 4 1

        سلام از یه برنامه تغییر ای پی دیگه استفاده کنید – نظرات قبلی رو هم بخونید

  • Paniz جولای 27, 2022
    پاسخ 1 0

    الان عکسام اماده دانلود شدن از طریق همون لیمیل هستن اما نمیدونم چی کار کنم…میشه راهنمابیم کنید؟

    • Delshad جولای 31, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام خب فایلی که برات توی ایمیل اومده رو باز کنید کجاش مشکل دارید

  • یک‌ ادم جولای 27, 2022
    پاسخ 0 0

    سلام‌
    عکسای‌ من‌ که‌ حدودا‌ مال‌ شیش‌ هفت‌ ماه‌ پیشه‌ صفحش‌ سیاه‌ میشه‌ و‌ اصن‌ نمیتونم‌ ببینمشون‌ هر‌ وقتم‌ دوباره‌ امتحان‌ میکنم‌ میگه‌ دوباره‌ تلاش‌ کنید‌
    چیکار‌ کنم‌ که‌ بتونم‌ ببینمشون‌؟

    • Delshad جولای 31, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام وقتی سیاه بشن شاید نشه درست کرد نظرات قبلی رو بخونید شاید کمک کرد بهتون

    • Zahra سپتامبر 11, 2022
      پاسخ 0 0

      برا منم الان اینجوریه چیکا کنممم

  • راحیل جولای 25, 2022
    پاسخ 0 1

    عکس هام بالا نمیان میاره اوپس😭😭😭

  • ستاره ژوئن 29, 2022
    پاسخ 3 0

    اسنپ چت من اصلا عکسا بالا نمیاد حتی با فی.لتر شکن به اینترنت متصل بودم ولی نمیدونم چرا اینجوری شده

    • Delshad ژوئن 30, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام چه طخایی دریافت میکنید؟

  • Zap ژوئن 22, 2022
    پاسخ 1 2

    اره دقیقا همیشه هر چند وقت ی بار تمام عکسام میپره مثلا سری اول که اینجوری شد عکسام از یه تاریخی به بعد پرید ولی قبل تراش موند اینسری باز همینجوری شد کلا ی دفعه مثلا حافظه اسنپ از ۷ گیگ میشه ۲ گیگ
    اینجوری عکسام هست فقط باز نمیشه و خطا میده اما اگع حذف نصب کنم یا از اکانتم خارج شم کلا عکسا پاک میشه :/
    همیشه باید نت و پی وی ان موقع عکس‌گرفتن روشن باشه؟

    • Delshad ژوئن 23, 2022
      پاسخ 1 0

      سلام اره باید صدرصد روشن باشن اگر روشن نباشه که عکس ها و ویدیوهات نمیتونی توی سرور آپلود بشه تا در آینده بهشون دسترسی داشته باشید- گزینه ذخیره در گالری رو هم فعال کن اینجوری دو جا ذخیره میشن یکیش حذفم بشه یکیش رو داری

      • Zap ژوئن 24, 2022
        پاسخ 2 0

        مرسی از راهنماییتون🙏🏻

        • Delshad ژوئن 24, 2022
          0 0

          قربانت

    • ssss جولای 4, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام وقتی عکس میگیرم بلافاصله عکس کلا سیاه میشه میشه بگید چرا وچجوری میشه درستش کرد؟!

      • Delshad جولای 4, 2022
        پاسخ 0 0

        سلام یه بر اسنپ چت رو حذف و نصب کن برنامه تغییر ای پی رو هم عوض کن

  • Zap ژوئن 16, 2022
    پاسخ 3 0

    سلام وقتتون بخیر اسنپ چت من هر چن وقت ی بار کلا همه عکسام این مدلی میشه و دیگم باز نمیشن کلا انگار حذف میشن نمیدونم دلیلش چیه؟!

    • Delshad ژوئن 18, 2022
      پاسخ 1 1

      سلام یعنی هر بار عکس هاتون میپره؟ دلیل صدرصد روی نمیدونم ولی احتمال میدم:
      فیلتر*** رو عوض کنید
      وقتی عکس یا ویدیو میگیری باید هم فیلتر*** وصل باشه هم اینترنت این مهم ترین موضوعه
      گزینه ذخیره در اسنپ چت و ذخیره در گالری رو فعال کنید
      همیشه از آخرین نسخه اسنپ استفاده کنید

  • مهشید ژوئن 5, 2022
    پاسخ 1 0

    سلام روز بخیر،من گوشیمو‌ریست کردم و هر چی داشتم پاک شده الان ک‌اسنپ‌چتمو دوباره نصب کردم(همون اکانت قبلی) عکسای قبلیم بالا نمیاد همون صفحه مشکی با نوشته انگلیسی اوپس‌میاد چیکار کنم؟جدیدا ک‌عکس میگیرم اوکیه اصن مشکلی نیس فقط همون عکس و فیلمای قبلیم نمیاره

    • Delshad ژوئن 6, 2022
      پاسخ 0 2

      سلام یه بار دیگه حذف و نصب کنید و برنامه تغییر ای پی رو عوض کنید – باز درست نشه یعنی وقتی عکس ها رو میگرفتی به اینترنت وصل نبودی یا فیلتر روشن نبوده تا عکس هات درست در سرور اسنپ چت اپلود بشه – البته هنوز دلیل صدرصدی این خطا رو که برای خیلی ها پیش اومده رو نفهمیدم ولی احتمال میدم به همین دلایلی که گفتم باشه

      • الهام جولای 20, 2022
        پاسخ 0 0

        سلام عکسای اسنپ چت من مال دوماه خودبه خود پاک شده چجوری میشه برگردونم؟

        • Delshad جولای 21, 2022
          0 0

          سلام وقتی عکس هاتو میگرفتی به اینترنت وصل بودی؟

  • reza مارس 9, 2022
    پاسخ 2 5

    داش من باید چجوری ایمیل اسنپ چتمو عوض کنم با رمزش

    • Delshad مارس 10, 2022
      پاسخ 0 2

      سلام اگه نمیتونی وارد حسابت بشی باید اول رمز اسنپتو عوض کنی تو مرحله ورود forget password رو بزن ایمیل یا اسم کاربریتو وارد کن یه لینک به ایمیلت میاد رو میزنی رمز اسنپ رو عوض میکنی بعد که وارد حسابت شدی میتونی ایمیل رو هم عوض کنی

  • Mozhde مارس 9, 2022
    پاسخ 4 0

    وقتتون بخیر
    من یکبار اسنچپ چت رو حذف کردم دوباره نصب کردم حالا هر وقت که فیلترو باز میکنم همون موقع صفحه دوربین سیاه میشه ولی اگه بدون فیلتر بگیرم درسته

    • Delshad مارس 10, 2022
      پاسخ 0 0

      سلام 1 ببین آخرین نسخه اسنپ رو نصب کردی 2 یه بار کلیر کش کن اسنپ رو 3 برنامه تغییر آی پی ت رو عوض کن با اینا احتمالا زیاد درست میشه

      • Asss جولای 4, 2022
        پاسخ 0 0

        موقعه ایی که اسنپ چت رو حذف ودوباره نصب کردم خیلی از عکسها پاک شد میشه بگین چجوری برشون گردونم؟!!!

        • Delshad جولای 4, 2022
          0 0

          سلام دلیل اصلی این مشکل اینه وقتی عکس ها رو گرفتی نت یا فیلترت روشن نبوده که عکس ها در سرور اسنپ آپلود بشن

  • نرگس مارس 1, 2022
    پاسخ 13 3

    سلام توروخدا کمکم کنید من چندتا عکسی دارم تو اسنپ چت چند روز پیش گرفتمشون و خیلی مهمن برام الان تو گالری اسنپ چت هستن ولی وقتی میزنم روشون یه صفحه سیاه با نوشته های انگلیسی در میات برام ممنون میشم راهنماییم کنید

    • Delshad مارس 1, 2022
      پاسخ 33 6

      سلام احیانا همیشه نوشته این مطلب نیست؟

  • فرنوش فوریه 25, 2022
    پاسخ 1 5

    سلام
    ممکنه خواهش کنم من را راهنمایی کنید.
    عکسهای اسنپ چت من کامل در گالری اسنپ چت بود
    چند پزی باز نمیشد که با یک فیلتر شکن جدید تعدادی از عکسها تا تاریخ september 2021 باز شد و بازه ۶ ماهه از عکسهام نمیاد
    کاری میتونم بکنم؟
    ممنونم

    • Delshad فوریه 25, 2022
      پاسخ 3 4

      سلام فقط نمیاد یا سیاه شده؟

      • فرنوش فوریه 25, 2022
        پاسخ 0 1

        بله نیست سیاه نشده
        تا september 2021 هست بعد از اون دوتا عکس که تو این‌مدت که عکسها نبود گرفتم میاد
        این ۶ ماه وسط نیست
        ممنونم

        • Delshad فوریه 25, 2022
          1 3

          خب تو این 6 ماه برنامه به نت وصل بوده؟ مطئنی وقتی عکس ها رو گرفتی به نت وصل بودی و وی پی n هم روشن بوده تا در سرور ذخیره بشن؟

      • فرنوش فوریه 25, 2022
        پاسخ 1 0

        بله
        اسنپ چتم روی گوشیم هست که همیشه به اینترنت وصله و تا چند وقت پیش همشون بود
        بعد از اینکه یک مدت همه عکسها نمیامد من وی پی ان جدید باز کردم که تا شش ماه پیش اومد

        • Delshad فوریه 25, 2022
          1 0

          من تنها چیزی که به ذهنم میرسه اینه شاید اینترنتت مشکل داشته که عکسهات نتونستن تو سرور آپلود بشن – برای اطمینان یه بار اسنپ رو کلیر کش کن که کامل از حساب بیاد بیرون و دوباره وارد حسابت شو از یک وی پی n خوب استفاده کن اگر بازم نمیاد دیگه راهی نداره

  • راضیه فوریه 18, 2022
    پاسخ 0 1

    سلام برنامه تغییر ای پی چیه؟
    چجوری کلیر کش انجام بدیم اصن چی هست؟
    من عکسایی که خیلی مهم بودن اینطوری شدن لطفا جواب بدید

    • Delshad فوریه 18, 2022
      پاسخ 1 0

      سلام تغییر آی پی همون وی پی n هست – آموزش کلیر کش https://www.dailymobile.ir/56601 برو بخش تنظیمات بخش my data اطلاعاتت رو دانلود کن ببین عکسا توشه

    • Nasim🚉 مارس 9, 2022
      پاسخ 1 1

      عکسایی ک خیلی برام مهمن بالا نمیان من چ غلطی بوکونم 😭😭😭😭😭😭

      • Delshad مارس 10, 2022
        پاسخ 12 3

        سلام چه خطایی میده؟